Epostalarımı kontrol ederken, sıkça gördüğüm bir çeşit de, Fatura bilgileri.

XX Bankasının Hesap Özeti.

YY Bankasının Puan Özeti gibi gibi.

Ama fark ettim ki, aralarında en “dikkat çekici” olanı Digiturk imiş.

Gönderdikleri faturanın “subject” (konu) bölümünde, “Fatura Görseli” yazıyor. Hayır, faturayı bıraktım, “faturanın görseli” diye bir tanım hem ne kadar anlamsız hem de ne kadar komik.

Markalar unutmamalıdır ki, müşterinizin sizden birşey satın alması için kafa patlatırken, ödemenizi alırken de aynı hassasiyette bulunmanız gerekir.

Düşünüyorum, bu zamana kadar bir markadan faturası/hesap özeti için Konu bölümünde “Aralık ayında da bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler!” gibi bir ibare ne zaman göreceğiz?