Herkeste bir video yapıp kendinden konuşturma modası tutturdu gidiyor. Bunun en son örneği de eski rapçi, yeni Google çalışanı Andrew Fink’in Google için Googleplex’te yaptığı rap videosu.

Welcome to Google!

Öncelikle bilmeyenler için söyleyelim bu ilk örnek değil, başka markaların çalışanları da buna benzer rap videoları yapmış ve yayınlamışlardı. Fakat ben Andrew’un videosuna denk geldim ve kendime sordum, bir marka çalışanlarında nasıl bir etki yaratabilir ki böyle bir video yapmasını sağlayabilir? Veya hangi marka böyle bir videonun yapılabilmasınden rahatsız olmayacağının mesajını verebilir?

Çalışanların memnuniyeti özellikle de Amerikan firmalarında her zaman çok önemli bir mevzudur. Amerika’da okuduğum ve iş aradığım esnada girdiğim bir mülakatı hatırlıyorum. Mülakat KPMG ile idi. Mülakatı yapan adamın bana söylediği bir cümleyi hiç unutmam: “unutma benim seni beğenmemin önemli olduğu kadar senin de bizi beğenmen önemli”. Bu anımı her zaman Türklerle paylaşmayı sevmişimdir çünkü Türkiye’de herşeyin işverenin kontrolünde olduğuna inanılan bir ortam var ki bu hem yetenekli çalışanı işten uzaklaştırıyor hem de yaratıcılığı baltalıyor.

Bu bakış açısından yola çıkarak, Google’ın gerek ofis ortamını ev ortamına çevirmeye çalışması gerekse de genç nüfusu önemsemesiyle Andrew Fink’in böyle bir yaklaşımda bulunması şaşırılacak birşey değil. Google açısından bakarsak, çalışanlarını nasıl gururlandırdığını ve mutlu edebildiğini hiçbir şey yapmadan kamuoyuna gösterebilmesi de benim açımdan kocaman bir artı puan daha kazandırdı. Ayrıca, şarkı sözlerinde Google’ın sahibi olduğu markaları sıralayan Andrew’un bir Google çalışanı olarak çalıştığı şirket hakkında ne kadar bilinçli olduğunu görmek de benim markaya olan güvenimi arttırdı.

Tüketiciler her zaman markaların reklam yapmaya çalışmadan yaptıkları olumlu şeylerden çok daha fazla etkilenirler. Zaten mesajların içinde boğulmuş olan tüketici, halktan birisinin bir marka hakkında söylediği/yaptığı olumlu ya da olumsuz şeyleri dikkatle dinler ve kafasının bir köşesine not eder. Bu halk özellikle de firmanın içinden gelen birisiyse değmeyin tüketicinin keyfine. Tüketici yapılan işin olumlu ve güvenilir olduğundan emin olacağı tek yerin, firmanın içi olduğunun farkındadır. Spor markalarının veya çok büyük teknoloji şirketlerinin çocuk çalıştırdığını duyanlar, o firmalara tavır almışlar hatta protesto etmişlerdi. Hele ki hepsi de bu markaların kullanıcısıydılar. Yai uzun lafın kısası kullanıcı için içeride olanları görmek herşeyden çok önemlidir.

Bu gibi ortam sağlayanlardan bir diğeri de Facebook. Facebook, Google gibi ofislerini ev ortamına çevirerek çalışanlarının ofisteki zamanlarını eğlenceli ve yaratıcılığa açık hala getirdi. İki firmaya da baktığımızda bunun olumlu sonuçlar verdiğini görüyoruz.

Sonuç olarak, Andrew Fink’in amacı rapçi kimliğini mi Googlerlığını mı ortaya çıkarmak bilinmez ama Google’ın çalışanlarına verdiği gurur, markanın en büyük Pekiyisidir!